La red social perteneciente a Amazon ha publicado un anuncio de la actualización de sus términos de uso mediante la que restringirá el contenido de juegos de azar. Las retransmisiones de tragaperras y ruleta habían causado controversias por la gran cantidad de casos de juego compulsivo. La plataforma nombró a varios de los casinos sin licencia que quedarán limitados.
Twitch toma medidas de juego seguro en la red. (©ELLA DON/Unsplash)
La respuesta de Twitch ante las polémicas
En los últimos meses, había habido discusiones sobre la incidencia de los casinos sin regulación en Twitch, la red social de streaming que pertenece a Amazon. Como consecuencia, la organización redefinió sus políticas de uso y prohibió las retransmisiones de juegos que provengan de operadores sin licencia en Estados Unidos u otros mercados regulados. La medida tuvo una rápida repercusión entre las principales figuras involucradas.
Los cambios de Twitch se volverán efectivos a partir del 18 de octubre. Hasta entonces, la empresa difundirá los nuevos términos y condiciones en todas las lenguas de la red, en función de que todos los usuarios se enteren de la actualización. Las restricciones alcanzan los juegos de tragaperras, ruleta y dados que provengan de casinos sin habilitación. En su comunicado, Twitch nombra a Stakes.com, Rollbit.com, Duelbits.com y Roobet.com, aunque no descarta que haya más plataformas restringidas.
Si bien la decisión no prohibirá por completo la aparición de juegos de azar online en la plataforma, sin dudas minimizará su ocurrencia de manera drástica. Así y todo, las limitaciones no se aplican a apuestas deportivas, póker y fantasy sports. Twitch continuará compartiendo especificaciones sobre la normativa hasta su fecha de aplicación plena.
Las reglas actuales de la red, conforme fueron actualizadas en agosto de este año, no admiten que se compartan links ni códigos promocionales. Sin embargo, muchos streamers y operadores les han dado un rodeo a las reglamentaciones para continuar difundiendo contenido similar. La respuesta de Twitch es rotunda, en un intento de desprenderse de todo tipo de juego potencialmente nocivo para la salud de la audiencia.
Las quejas de los streamers afectados
Desde luego, esta medida no deja contentos a la totalidad de los usuarios. El streamer Coscu, por ejemplo, posteó una queja en el comunicado de Twitch. Por su parte, Frankkaster, quien se caracteriza por subir contenido relativo a juegos de azar digitales, insinuó que se iría de la plataforma luego del 18 de octubre. Es que este streamer argentino cuenta a Roobet.com como su principal auspiciante.
En efecto, los crypto casinos como Roobet.com y Stakes.com son fuertes patrocinadores de muchos creadores de contenido. Estas plataformas aún no cuentan con licencias de mercados regulados, en especial por su utilización de métodos de pago exclusivamente descentralizados. Su visibilidad depende en gran medida de la exposición en redes sociales de este tipo, donde los productos pueden ser vistos en acción.
La protesta también se extendió entre otros streamers que no están vinculados con los juegos de azar. Momo, quien ya borró todo el contenido sobre la temática en su perfil, publicó una queja en relación con las pocas oportunidades comerciales que presenta Twitch. Señaló que los casinos online pueden representar un valioso ingreso para los usuarios que están comenzando a realizar retransmisiones.
Con el juego responsable como fundamento
Las nuevas políticas de Twitch tienen el objetivo de reducir los casos de juego problemático en la plataforma. A pesar del impulso, algunos usuarios también cuestionaron que no se modifiquen los protocolos para apuestas deportivas y póker, siendo que estos tienen una lógica similar a las slots, ruletas y dados. Las licencias de entidades de juego responsable comenzarán a ser fundamentales para tener acceso a la red social de Amazon.
En los últimos meses hubo bastante polémica en torno a todo lo que respecta a las apuestas en Twitch. El punto de inflexión puede haber sido la denuncia al streamer Silk, quien confesó haber estafado a medio millón de seguidores por US$300.000 que se gastó en apuestas a CS:GO. Silk pedía contribuciones para pagar supuestas deudas, pero los fondos iban a parar a su adicción al juego.
Si bien algunos streamers se mostraron disconformes con la nueva medida, otros venían reclamando más control desde hacía tiempo. Algunos, como Pokimane, Mizkif y Devin Nash, incluso habían propuesto un boicot a Twitch en Navidad por su falta de respuesta. En estos se diferencian de otras personalidades de la red, como el rapero Drake y el streamer xQc, quienes hicieron públicas sus pérdidas cuantiosas en juegos de azar online sin que ello les produjera preocupaciones.
Twitch tomó la bandera del juego responsable y con ello vendrán menos flexibilidades para los operadores de apuestas y los creadores de contenido, pero también una mayor seguridad para los usuarios. Se espera que disminuyan los casos de juego problemático, al tiempo que el control sobre los espacios de apuesta se vuelva más controlado.
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